北斗系统的应用是国家战略需求,也是快递业的未来发展方向。北斗三号系统最后一颗组网卫星已在西昌卫星发射中心发射成功。作为北斗系统的“收官之星”,这颗卫星的顺利就位,标志着北斗系统正式开始全球组网。除了为快递车辆提供导航定位、跟踪防丢、远程操作、人机对话等服务外,北斗还可以对重要快件进行跟踪定位,据悉。


       西昌卫星发射中心作为北斗系统的“娘家”,其日常运营也离不开快递物流的支持。据了解,德邦快递西昌营业部就与卫星发射基地有不少合作,每年都会为卫星发射基地送货上千票。


  得知卫星顺利发射,德邦快递员李明涛也是由衷地喜悦:“听说这个消息后,我觉得很自豪。”


  26岁的李明涛出生于四川西昌,虽然年纪不大,但他其实早早就参加了工作,年少时也曾在外地闯荡过一番。


  李明涛2017年正在成都工作,因为家里的原因回到西昌,恰好看到德邦快递西昌营业部招聘的消息,觉得待遇各方面都很满意,便欣然前去面试,并在同年6月份顺利入职德邦快递。成为快递员后,在师傅的带领下,李明涛很快熟悉了日常工作流程。平时干活认真努力,也多次获得客户表扬。


  李明涛2018年4月份接到了一个大件配送的任务。住在7楼的刘女士购买了一台冰箱,“那台冰箱将近70公斤,长有1米8。”李明涛回忆道。


  虽然客户所居住的小区没有电梯,但作为一名德邦快递员,李明涛清楚送货上楼是自己责任所在,于是便自己动手搬起冰箱。“当时上一层楼就要休息一下,花了半个多小时才搬上去”。


  顺利送到刘女士家中后,刘女士惊讶地问他,怎么只有你一个人啊,这也太辛苦了。连忙给李明涛递了饮料,还不停道谢。李明涛轻描淡写地说这都是他应该做的,在客户验货后就匆匆离开。后来才知道,客户在平台上给他打出了五星好评。


  李明涛说:“其实客户能给一个好评,我觉得比什么都重要,这说明我的服务是合格的,是对我最大的肯定。”


  李明涛因为平时送件比较多,没少和客户打交道。有一次他注意到经常收货的唐先生是个生意人,家里许多货物要发,便主动向他介绍起德邦快递。


  由于平时服务态度好,唐先生觉得李明涛做事踏实,就答应先尝试发一次。“平时给客户送货也没出过差错,所以对我就比较放心吧”。


  李明涛没有辜负唐先生的信任,从2018年接手以来,唐先生所发快递几乎没出过差错,事实证明。每次揽件,李明涛都做到上门取件,针对唐先生所发的干货产品,他也会认真包装好,避免损坏。


  经过长期的交往,他和唐先生已经不再是简单的合作关系,更像是朋友,逢年过节还会相互问候。现在,即使其他快递公司找到唐先生请求合作,唐先生也表示,他只发德邦快递,其他的不考虑。


  说起和唐先生的关系,李明涛坦言道:“只要保证服务,认认真真的工作,客户会看到你的用心,和客户交朋友也是和客户交心。”


       今年受疫情影响,很多农户的草莓和枇杷滞销。李明涛带头在德邦快递内部平台,发起以销带运,2周完成内销700单,为几位农户创收5万。


  “我现在的目标就是像北斗系统一样高效精准地做好快递服务,不仅要准时到达,也能把每一单货物安全无损送到客户手里”,如今,北斗收官的消息振奋人心,李明涛说这也让他对自己有了新的要求。